Những người hùng thầm lặng của World Cup: Điều hướng chiến dịch tình nguyện 2026

Bạn muốn trở thành một phần của FIFA World Cup 2026, nhưng không chỉ với tư cách là người có vé. Bạn muốn ở bên trong, loại quyền truy cập mà tiền không thể mua được. Chúng ta đang nói về chương trình tình nguyện, một dự án lớn sẽ tuyển dụng khoảng 100.000 cá nhân trên 16 thành phố chủ nhà ở Hoa Kỳ, Canada và Mexico. Cửa đăng ký dự kiến sẽ mở vào đầu đến giữa năm 2025, một năm trước khi giải đấu bắt đầu vào tháng 6 năm 2026. Hãy theo dõi trang web chính thức của FIFA World Cup 2026; đó là nơi các cổng thông tin sẽ xuất hiện.

Thực tế, các vai trò rất đa dạng, vượt xa việc chỉ dẫn mọi người đến chỗ ngồi của họ. Dựa trên các giải đấu trước đây như Qatar 2022, nơi 20.000 tình nguyện viên đã được triển khai, bạn có thể mong đợi các hạng mục như Dịch vụ khách hàng, Chứng nhận, Hoạt động truyền thông, Hậu cần, Giao thức và thậm chí Hỗ trợ phát sóng. Ví dụ, một tình nguyện viên Dịch vụ khách hàng có thể được bố trí tại Sân vận động AT&T ở Arlington, hỗ trợ người hâm mộ tìm đường cho đám đông hơn 90.000 người. Tình nguyện viên Hoạt động truyền thông có thể thấy mình ở Sân vận động MetLife, giúp các nhà báo điều hướng các khán đài báo chí và khu vực hỗn hợp, đảm bảo việc đưa tin suôn sẻ cho hơn 1.000 thành viên truyền thông được công nhận.

Quá trình đăng ký tự nó có nhiều lớp. Đầu tiên, một biểu mẫu trực tuyến cơ bản thu thập thông tin cá nhân và khả năng sẵn sàng của bạn. Sau đó, nếu bạn vượt qua rào cản đó, hãy dự kiến một cuộc phỏng vấn video hoặc đánh giá trực tiếp, đặc biệt đối với những người ở các thành phố chủ nhà lớn như Los Angeles, Toronto hoặc Mexico City. Đây không chỉ là một hình thức; họ đang sàng lọc sự nhiệt tình, kỹ năng giải quyết vấn đề và sự quan tâm thực sự đến sự kiện, không chỉ là những món quà miễn phí. Hãy mong đợi biết trạng thái của bạn vào cuối năm 2025 hoặc đầu năm 2026, cho bạn vài tháng để chuẩn bị.

Đào tạo cho các vai trò này rất chuyên sâu, thường được chia thành các mô-đun chung và mô-đun dành riêng cho vai trò. Đào tạo chung, có thể trực tuyến và có thể truy cập vài tháng trước trận đấu đầu tiên vào ngày 11 tháng 6 năm 2026, sẽ bao gồm mọi thứ từ quy tắc ứng xử của FIFA đến các giao thức an toàn cơ bản của sân vận động. Đào tạo dành riêng cho vai trò, thường được thực hiện gần giải đấu hơn, có thể bao gồm các buổi đi bộ thực tế tại các địa điểm như Sân vận động Arrowhead ở Kansas City, giúp bạn làm quen với các điểm truy cập cụ thể, lối thoát hiểm khẩn cấp và các quy trình vận hành cho các ngày thi đấu. Ví dụ, các tình nguyện viên cho World Cup 2014 ở Brazil đã nhận được hơn 100 giờ đào tạo trong một số vai trò chuyên biệt.

Bây giờ, về các đặc quyền – vì hãy thành thật mà nói, đó là một phần của sự hấp dẫn. Tình nguyện viên thường nhận được một bộ đồng phục đầy đủ, bao gồm áo sơ mi, quần, áo khoác và thường là một chiếc ba lô, trị giá vài trăm đô la. Trong ca làm việc, bữa ăn được cung cấp, cho dù đó là bữa trưa đóng gói hay quyền truy cập vào một căng tin tình nguyện viên chuyên dụng. Quan trọng hơn, bạn có quyền truy cập hậu trường mà ít người từng trải nghiệm. Mặc dù vé xem trận đấu miễn phí không được đảm bảo, nhiều tình nguyện viên có cơ hội tham dự các trận đấu khi không làm nhiệm vụ hoặc là một phần của chương trình công nhận. Quan điểm của tôi? Đừng tình nguyện mong đợi xem mọi trận đấu; hãy làm điều đó để có trải nghiệm trở thành một phần của một điều gì đó lớn lao.

Yêu cầu về ngôn ngữ rất quan trọng, đặc biệt đối với một giải đấu ba bên. Khả năng nói tiếng Anh trôi chảy là một kỳ vọng cơ bản trên tất cả các địa điểm ở Hoa Kỳ và Canada. Đối với các trận đấu ở Mexico City, Guadalajara và Monterrey, khả năng tiếng Tây Ban Nha sẽ rất cần thiết. Các ngôn ngữ bổ sung như tiếng Pháp, tiếng Đức hoặc tiếng Bồ Đào Nha có thể là một lợi thế đáng kể, đặc biệt trong các vai trò Dịch vụ khách hàng hoặc Giao thức, nơi bạn có thể tương tác với các phái đoàn quốc tế. World Cup 2018 tại Nga đã tích cực tìm kiếm các tình nguyện viên thông thạo nhiều ngôn ngữ để hỗ trợ cơ sở người hâm mộ đa dạng.

Lời khuyên từ các tình nguyện viên trước đây? Cựu tình nguyện viên Brazil 2014 Maria Santos khuyên nên kiên nhẫn: "Sẽ có những ngày dài, và đôi khi mọi thứ sẽ không diễn ra theo kế hoạch. Sự linh hoạt là chìa khóa." John Chen, người đã tình nguyện tại World Cup 2010 ở Nam Phi, nhấn mạnh việc kết nối: "Bạn gặp gỡ những người từ khắp nơi trên thế giới, cả đồng nghiệp tình nguyện viên và nhân viên sự kiện. Những kết nối đó là vô giá." Hãy chuẩn bị cho những buổi sáng sớm và đêm muộn, đặc biệt vào những ngày thi đấu, có thể có nghĩa là ca làm việc bắt đầu lúc 6 giờ sáng hoặc kết thúc sau nửa đêm. Cam kết thường là tối thiểu 8-10 ca trong suốt giải đấu kéo dài một tháng.

Tình nguyện cho World Cup 2026 không chỉ là xem bóng đá; đó là việc trở thành một mắt xích quan trọng trong một sự kiện toàn cầu tạo ra hàng tỷ đô la doanh thu và thu hút hàng tỷ người xem. Đó là cơ hội để đóng góp vào lịch sử.

Tôi dự đoán rằng hơn 1,5 triệu người sẽ nộp đơn cho các vị trí tình nguyện này, biến đây thành chương trình tình nguyện World Cup cạnh tranh nhất từ trước đến nay.